POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD
Certi-Control S.A.S tiene como política asegurar la protección de la informacion confidencial y los derechos de propiedad de sus clientes a través del compromiso y la no divulgación de informacion privilegiada, obtenida en el desarrollo de las actividades de inspección y certificación para asegurar el cumplimiento continuo de los requisitos establecidos en las normas ISO/IEC 17020 versión 2012 y dando cumplimiento a lo establecido en el Artículo 17 de la Ley 1581 de 2012 la cual se dicta disposiciones generales para la protección de esta información, y el Decreto 1377 de 2013 que reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012.
POLÍTICA DE IMPARCIALIDAD
Certi-Control S.A.S tiene como política de imparcialidad, evitar intervenir en actividades que puedan disminuir la confianza en su competencia, imparcialidad, juicio o integridad operativa a través de la ausencia de conflicto de interés y su detección en caso de que lo haya. Se Firma de acta de compromiso ético por los funcionarios, ademas que las decisiones tomadas con base en evidencias objetivas de conformidad y no estarán influidas por otros intereses o partes
POLÍTICA DE QUEJAS Y APELACIONES
Certi-Control S.A.S tiene como política analizar de las quejas y apelaciones relacionados con la prestación de los servicios de inspección, para un mejoramiento continuo de los procesos y la prestación de servicios en forma oportuna, segura y confiable cumpliendo con las necesidades y expectativas de los clientes por lo tanto se dispone de un procedimiento y email qya@certicontrol.net
